安全・安心の情報管理

プライバシーに関する基本方針

NagomiNewli(以下「当社」)は、お客様の個人情報の適切な保護を重要と考え、この方針に基づき取り扱います。法令や規範に準拠し、個人情報の漏洩防止や紛失防止に努めています。

施行日 2026/03/19
事業者名 NagomiNewli
お問い合わせメール info@NagomiNewli.click
所在地 〒037-0033 青森県五所川原市鎌谷町1丁目24番地
01

用語の定義

この章では本ポリシーで用いる主要な用語の定義について説明します。

個人情報とは、生存する個人に関する情報で特定の個人を識別できるものを指します。
処理とは、収集、記録、整理、保管、利用、削除等の個人情報に関する一連の操作を指します。
ユーザーとは当社サービスを利用する個人を意味します。
サービスとはNagomiNewliの提供するシニア向けウェルネスおよびリトリート関連サービスを意味します。
クッキーとはウェブサイト利用時にユーザーの端末に一時的に保存されるデータのことです。
02

個人情報の収集

当社はユーザーの個人情報をサービス提供のために適法かつ公正な手段で収集します。

03

ユーザー提供情報

ユーザーが提供する情報は以下の通りです。

  • 氏名、住所、連絡先情報
  • 利用サービスの選択内容
  • 健康状態や希望条件に関する情報
  • アンケート及びフィードバック内容
  • 予約及び支払い情報
  • その他お客様が任意に提供された情報
04

自動取得情報

また、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

  • アクセスログ、IPアドレス
  • ブラウザ種類、端末情報
  • 閲覧履歴、クリック情報
  • 滞在時間等の解析データ
  • クッキーによる識別情報
  • 位置情報(許可がある場合)
05

第三者提供情報

当社は業務委託先や法令等に基づき必要に応じて第三者に情報を提供します。

  • 決済処理会社
  • システム運用委託業者
  • 法令に基づく公的機関
06

利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用されます。

  • サービスの提供および管理
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 新サービスやイベントの案内
  • サービス改善のための分析
  • 法令遵守のための対応
  • マーケティング調査
  • 緊急連絡
  • その他正当な業務遂行のため
07

処理の法的根拠

個人情報の処理は以下の根拠に基づき実施します。

  • 契約の履行に必要な場合
  • 利用者の同意がある場合
  • 法的義務を履行する場合
  • 当社の正当なメリットの範囲内で必要な場合
08

クッキーについて

当社のウェブサイトではサービス向上のためクッキーを使用しています。

使用するクッキーは訪問者の利便性向上とアクセス分析を目的としたものです。

クッキーは機能性クッキー、解析クッキーに区分されます。

ブラウザの設定によりクッキーの受け入れ拒否や削除が可能です。

クッキーポリシーの詳細はこちら

09

情報の共有

個人情報は適切な管理のもと、以下の目的で共有されます。

  • サービス提供のための関連会社
  • 業務委託先のサービス・サポート担当者
  • 決済処理事業者
  • 法令で認められた場合の公的機関
  • マーケティングパートナー
  • その他必要条件に合致する第三者
10

国際間のデータ転送について

当社は収集した情報を適切な保護措置の下、海外の関連事業者と共有する場合があります。

国際転送の際は、安全性を確保するため標準契約条項等の適用を徹底しています。

11

情報の保持期間

個人情報は利用目的に必要な期間保持し、その後適正に廃棄します。

アカウント情報はサービス継続期間および法定保管義務期間保持します。

メッセージや問合せ内容は対応完了後一定期間保存します。

アクセスログは分析利用目的に合致した期間保存します。

不要となった個人情報は安全な方法で削除または匿名化します。

12

情報の安全管理

当社は個人情報の漏洩、改ざん、紛失を防止するために技術的および組織的な対策を講じています。

  • 情報の暗号化とアクセス制限
  • 定期的なセキュリティ評価と教育
  • 不正アクセス検知システムの導入
13

お客様の権利

利用者はご自身の情報について以下の権利を有しています。

  • 情報の開示請求
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 処理の制限請求
  • 利用停止または消去の請求
  • データポータビリティの権利
  • 同意撤回の権利
  • 苦情申し立ての権利
  • その他法律に基づく権利
14

GDPRに関する対応

NagomiNewliはGDPRの原則に則り、欧州経済領域における個人データ保護にも対応しています。

NagomiNewliは、青森県五所川原市に拠点を置く高齢者の健康と癒しを支援するサービス提供者として、EU一般データ保護規則(GDPR)を遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めています。

  • 個人情報の収集目的と範囲を明確にすること。
  • 収集した個人情報の安全な管理と第三者への不適切な提供の防止。
  • ユーザーの同意に基づくデータ処理の実施。
  • 個人情報に関するアクセス権や訂正権の尊重。

個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情は、当社お問い合わせ先までご連絡ください。適切に対応いたします。

15

個人情報に関する権利の行使申請

お客様は、当社が保有する個人情報の閲覧、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、および処理の異議申し立てを要求できます。ご希望の際は所定の手順に従いお申し込みください。

info@NagomiNewli.click

お申し込みを受領してから30日以内に、対応状況についてご連絡いたします。必要に応じて期間を延長させていただく場合があります。

16

マーケティング通信について

NagomiNewliでは、健康とウェルネスに関する有益な情報をお届けするために、お客様の同意を得てメールマガジン等のマーケティング通信を行っています。

マーケティング通信の配信停止は、通信内の配信停止リンクまたは当社までご連絡いただくことで可能です。

17

子どもの個人情報について

当サービスは主に高齢者向けとなっており、16歳未満の方から意図的な個人情報の提供は受け付けておりません。万一取得した場合は、速やかに削除いたします。

18

第三者リンクについて

当サイト内には信頼できる第三者のサイトへのリンクがありますが、リンク先のプライバシー保護方針につきましては当社は責任を負いかねます。

19

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは法令の改正やサービスの変更に応じて随時更新されます。改定があった場合は当ウェブサイト上にて延期なくお知らせします。